Владимир Ермаков: «Наша цель – дать доступ каждому мастеру в мире к глобальной экономике»

Несколько месяцев назад стартовал уникальный социальный проект GlobeIn. О том, как родилась идея такого проекта, в чем заключается его миссия и как создатели уже сегодня помогают мастерам и ремесленникам во многих странах мира, одновременно создавая атлас живых традиций, мы беседуем с Владимиром Ермаковым, Генеральным Директором и основателем проекта «GlobeIn».

Владимир, расскажите, пожалуйста, как родилась идея создать проект Globe In?

Есть организация Kiva.Org — это краудфандинг микро кредитов, займов для мелкого бизнеса, рассчитанных в основном на жителей развивающихся стран. На их сайте рассказаны истории людей, которым нужны займы, и люди могут дать небольшой займ, а человек потом отдает этот долг. Мы видим GlobeIn как завершение этой цепочки, когда люди получают займ на развитие бизнеса, и потом им нужна площадка, чтобы свое дело развивать.

У нас есть свой сайт, где мы рассказываем истории мастеров, выставляем их изделия и по сути, это такой каталог мастеров, где есть видеозаписи с их участием, а также это интернет-магазин, в котором эти изделия можно приобрести. Приобретая изделия на GlobeIn, во-первых, 100% цены, которую назвал мастер, идет ему, во-вторых, вы приобретаете товар от конкретного мастера и знаете, кто он такой.

Таким образом, в Вашем проекте есть абсолютная прозрачность продукта, и Вы точно знаете, кто сделал ту или иную вещь?

Да, можно даже попросить внести какие-то изменения. Хотя для нас это и бизнес, но это в первую очередь социальный бизнес, где люди играют огромное значение. Мы это делаем для того, чтобы дать мастерам, которые сейчас не имеют доступа к глобальной экономике, возможность продавать свои изделия через Интернет в Америку или в Европу.

Какова география рынка сбыта для Вашего проекта?

Покупатели есть со всего мира, разумеется, США — самый большой в мире рынок электронной коммерции, поэтому и у нас они в лидерах. Далее идет Англия и остальные страны. Поэтому разумнее фокусироваться на этих рынках, т.к. из этих стран люди тратят наибольшее количество средств на покупки через Интернет, и отсюда меньше барьеров, чтобы их привлечь.

Сколько мастеров уже подключено к Вашему проекту?

На данный момент с нами работает 223 мастеров со всего мира, и это количество постоянно растет. Больше всего мастеров у нас из Киргизии, Мексики и России, хотя в целом представлены мастера из 27 стран. Мы также сотрудничаем с Палатой Ремесел в России.

Как Вы находите мастеров? Как они выходят на Вас?

Мы используем несколько способов. Первый способ — через наших региональных менеджеров (в России, Киргизии, Мексике у нас свои менеджеры). В других странах у нас есть партнерские организации, с которыми мы работаем, которые имеют доступ к мастерам и выставляют их изделия. Мастера также могут и сами к нам прийти, но пока они приходят через менеджеров. В дальнейшем мы хотим сделать так, чтобы любой человек, путешественник, сможет порекомендовать мастера нам, с которым он познакомился в своих поездках. Мы уже наладим связи с ними, чтобы эти мастера могли продавать свою продукцию через наш сайт, если захотят.

На чем построена бизнес-модель GlobeIn? Как происходит финансирование?

Проект должен быть самоокупаемым, но пока он таковым еще не является. Мы официально запустились только в феврале 2013 года, и больше года работали над проектом. Моя коллега поехала в Мексику на автобусе, познакомилась с мастерами, стала выставлять их работы в Интернете, они стали продаваться. Мы поняли, что есть рынок, что это реально работает. Тогда мы начали инвестировать в развитие своей платформы и организацию команды. Мы получили чуть больше миллиона долларов от венчурных инвесторов на развитие своего проекта.

Берет ли себе Globe In какой-то процент за продажу каждого изделия?

Мы не берем процент как таковой, мы делаем небольшую наценку в зависимости от предоставляемых услуг. Мастер получает столько, сколько он хотел получить.

Какие изделия пользуются наибольшим спросом из того, что представлено?

Большим спросом пользуются мягкие игрушки из войлока, различные аксессуары (сумки для фотоаппаратов, ремни и т.д.), даже покупают корзины из сосновых иголок.

Как происходит доставка товара?

По почте. Покупатель платит за доставку.

Существуют ли подобные проекты в мире?

Настолько открытых проектов с точки зрения доступа для мастеров я больше не знаю, честно говоря. Есть похожие проекты, но к ним сложнее прицениться, у них не открытая платформа. Мы с удовольствием будем сотрудничать с такими проектами тоже, размещать работы на сайтах друг друга и т.д.

С точки зрения коммерческой составляющей, как Вы планируете использовать прибыль — инвестировать в дальнейшее развитие?

Да, безусловно, прибыль будет инвестироваться в развитие. Наша цель — дать доступ каждому мастеру в мире к глобальной экономике. До этой цели нам еще очень далеко. Для сравнения даже Facebook еще не окупается, а вкладывает в свое развитие.

С какими сложностями Вы столкнулись при работе над таким проектом?

Их очень много, ключевые — это привлечение покупателей и логистика, оптимизация доставки покупателям. Это трудности глобального масштаба, с которыми сталкиваются все, кто занимается электронной коммерцией. Учитывая тот факт, что мы работаем с развивающимися регионами, здесь эти трудности с логистикой еще более становятся актуальными, потому что отлаженных каналов не так много. В некоторых местах мы должны все начинать с нуля.

Почему Вы занимаетесь таким проектом?

Мне всегда было интересно, как можно использовать технологии, которые напрямую влияют на жизнь людей. Я инженер, мне нравится создавать какие-то решения проблем, хотелось бы чтобы эти решения напрямую касались жизни тех людей, кому это нужнее всего. Можно решать разные технические головоломки на абстрактном уровне, но хочется видеть результат, улыбку на лице мастеров, которые рады тому, что благодаря нам, смогли развить свое дело.

Вы получаете уже какой-то отклик от мастеров?

Да, мы уже видим положительный отклик. Многие мастера, к которым приходят заказы из-за рубежа, очень рады, что например, их национальные бубны есть теперь в Токио, Нью-Йорке. Им это очень приятно и главное, они получают доход от своей деятельности.

Как покупатели узнают о Вас?

Через Google, социальные сети, рекомендации друзей. Наши сотрудники снимают ролики о мастерах. Это получается такой атлас живых традиций, ведь рассказывая о том, что они делают, они рассказывают о своей жизни, можно даже проследить историю страны или региона через эти личные истории. У людей из бывшего Советского Союза одна похожая история, связанная с распадом Союза, а у людей из Мексики совсем другая история. Там это традиции, которые сотни лет передавались из поколения в поколение, а у нас все-таки есть мастера, которые к этой деятельности пришли сравнительно недавно. Сейчас эти промыслы зачастую находятся в тяжелом состоянии. Важно, чтобы эти живые традиции можно было сохранить и передать своим детям, чтобы история не оборвалась.

Материал подготовила Иванова Д.А.